• 超越電子化服務界限,屈臣氏潮購新體驗

    2016-02-22 22:32:46    瀏覽量:        【收藏】
    國內熱點之窗導讀:2016年,屈臣氏集團迎來了175周年的里程碑式時刻。一直深耕于保健與美容行業的屈臣氏集團,現已擁有超過12,000家零售店,成為全球知名的國際保健美容零售商。自1989年進入內地市場,屈臣氏中國迎來了第27個年頭,   

    2016年,屈臣氏集團迎來了175周年的里程碑式時刻。一直深耕于保健與美容行業的屈臣氏集團,現已擁有超過12,000家零售店,成為全球知名的國際保健美容零售商。自1989年進入內地市場,屈臣氏中國迎來了第27個年頭,現已在中國內地380多個城市擁有超過2,400家店鋪和逾4,500萬名會員,成為國內為大眾熟知的保健及美妝產品零售商。
    屈臣氏對于不同消費者的深入了解,是其成為時尚引領者的重要基石。展望新的一年,屈臣氏中國及百佳中國行政總裁羅敬仁先生表示:“屈臣氏將繼續引領潮流,承諾如一,在電子化服務方面不斷創新,堅守‘為消費者帶來更多’的承諾,令每一位消費者會心微笑。”此外,屈臣氏還將通過與消費者更多的交流互動,從而有針對性地為不同消費者提供貼心的產品及服務,更好地滿足眾多消費者的需求,帶來非凡的顧客體驗。

    超越電子化服務界限,屈臣氏潮購新體驗

     
    全面拓建社交生態圈
    屈臣氏已成功建立了一個全面而強大的社交生態圈,包括開通多個熱門的官方社交媒體賬號,如微博、微信等,并在去年擁有了950多萬的粉絲量,及累計超9.19億的閱讀量!為了擴大屈臣氏的社交網絡,屈臣氏將繼續開拓更多的社交媒體賬號。值得關注的是,屈臣氏QQ公眾號將于近日華麗上線,帶來更活躍的消費者互動。
    此外,信息的呈現方式將實現電子化,如店鋪促銷資訊,會員活動,以及帶來時下最新美容資訊的“屈臣氏Hebe潮流志”,均可在線上暢快瀏覽,消費者還可參與到有趣的線上互動中。“今年,我們將加強電子交流方式的應用,不僅讓促銷資訊的傳遞方式更加便利,還會著力加強與消費者的互動,讓生活變得更加時尚、有趣。”羅敬仁先生說。
    除了通過第三方平臺與消費者建立緊密的聯系外,屈臣氏還將搭建更多線上購物平臺,為消費者帶來美麗不打烊的便捷購物服務。羅敬仁先生透露:“屈臣氏手機商城APP將全面升級,并全新上線!”屈臣氏手機商城將以更快速、舒適的瀏覽界面及智能化的功能,刷新消費者的感官體驗。此外,24小時無間斷的貼心服務是屈臣氏對消費者的承諾,而更加豐富 的產品線,以及具有正品保證、來自海外的優質單品更是值得期待!

    超越電子化服務界限,屈臣氏潮購新體驗

     
     
    創新電子化服務實現潮購體驗
    順應潮流趨勢,屈臣氏一直緊鑼密鼓地布局電子支付渠道。隨著支付寶、微信支付、QQ錢包等電子支付功能在屈臣氏相繼強勢上線,“出行無需攜帶錢包”不再是空想,消費者的支付流程得到了簡化,購物更加快捷、便利。羅敬仁先生透露:“未來,屈臣氏將繼續開拓更多支付渠道和消費體驗模式,滿足大眾需求。”屈臣氏在線上線下一體化方面的成就也獲得了業界的嘉獎與肯定,日前已斬獲支付寶“雙十二”全球狂歡節“最受顧客歡迎零售品牌”。

    超越電子化服務界限,屈臣氏潮購新體驗

    屈臣氏將在電子服務推陳出新方面迎來更多新的突破。今年,屈臣氏與線上熱門商戶開展了創新性的合作,如百度外賣、百度地圖、淘金幣等,未來還將開發更多創新的合作方式,以求更加迎合年輕消費者的需求。
     
    便捷服務引領會員走進潮派生活

    作為國內第一家推出微信多功能會員卡包服務的大型零售連鎖企業,屈臣氏近日已榮獲由騰訊微信頒發的第一屆“微信卡券年度優秀應用商戶”獎,成為入選的唯一一家個人護理零售品牌,成就可見一斑。除了一如既往的超值會員積分、會員尊享價、積分抵現等福利以外,今年屈臣氏將推出每月5號“會員日”,積分5倍升值,為會員營造更多專屬的優享驚喜。羅敬仁先生還說:“基于對會員的深入了解,屈臣氏將為每個會員精準定制會員資訊、服務以及優惠活動,滿足不同消費者的需求,更提供多樣化的消費者抽獎活動,大大地提升會員卡的價值!”
    一直以來,屈臣氏會員卡已是潮人必備的尊貴象征,而今年,屈臣氏將攜手更多全國性具有影響力的合作商戶,繼續引領會員走進“吃喝玩樂”潮派生活!而這種會員增值服務將延伸至內地以外的屈臣氏集團旗下品牌,如英國的The Superdrug和港澳的屈臣氏、百佳、豐澤等,均為屈臣氏會員精心推出驚喜優惠。此外,會員還可以通過手機版會員網頁精準查找附件的屈臣氏會員卡合作商戶,更多的優惠,更潮的玩法,屈臣氏會員卡讓你吃喝玩樂一手掌握。

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    文章來源:鄂爾多斯新聞  作者:鄂爾多斯前進網
    編輯:admin
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